如果組織沒有經驗豐富的團隊了解人們的最佳學習方式，那么創建自定義學習體驗可能會很困難。為了幫助 L&D
團隊打造身臨其境的學習者體驗，我們羅列了八種策略，以確保您的內容能夠針對每個學習者的需求量身定制。
“每個學生都可以學習，只是不能在同一天或以同樣的方式學習”
——喬治·埃文斯
創建以學習者為中心的設計方法：關注人，而不是過程
如果您的課程設計不是以學習者為中心，您可能會發現您的學習者：
脫離內容
感到焦慮或不知所措
停止工作
如果您的學習者對他們正在做的事情沒有投入度和興趣度，他們可能會因為感受到了壓力而不盡力去學習。
以學習者為中心的設計方法側重于為學習者定制學習體驗，而不是為學習者定制教學設計。此外，它試圖在為他們設計體驗之前首先了解學習者的所有信息。
這些是您可以遵循的一些步驟：
確定您的目標受眾。
進行學習者需求分析。
深入挖掘數據以確定與學習者最相關的內容。
使用這些數據來定制個性化、高質量的學習體驗。目標是讓每個學習者都擁有滿足其特定需求的定制體驗。
認知負荷設計：確保學習者能夠跟上正在發生的事情并且不會感到超負荷
定制內容的目的是讓每個學習者都能帶走與他們最相關的東西——而不是所有東西!如果一次提供的信息太多，學習者就很難理解、保留和應用新知識。認知負荷是學習者完成一項任務所需的精神努力總量。如果一次經歷過多的認知負荷，可能會帶來壓力。
許多 L&D 團隊在創建自定義學習體驗時面臨的最大挑戰之一是了解他們的課程或項目中可以包含多少學習者生成的內容。以學習者為中心的設計過程并不假定學習者的能力，而是了解他們的時間和注意力。為了幫助滿足他們的期望，優化針對每個學習者的認知能力的定制學習體驗。
這是一個例子：
假設您的組織正在向經理推出新軟件，以便他們更輕松地完成工作。您希望創建易于學習者理解的學習體驗，但您也需要他們認真對待這種培訓，以了解軟件的工作原理。您可能決定不包含大量動畫、屏幕錄像或花哨的視覺效果，以使內容盡可能簡單。
提供互動的學習體驗
引人入勝且實用的體驗使學習者能夠練習新技能并強化關鍵信息。學習者參與課程或計劃內容的機會越多，他們在工作中應用這些技能時，他們的成功水平就越高。當有機會練習時，他們會對自己的能力更有信心。
您可以通過包含要求學習者展示他們所學內容或以實際、切實的方式應用知識的活動，將動手和交互式學習體驗添加到自定義內容中。您將能夠判斷這些類型的交互對您的學習者的效果如何，因為您將能夠衡量學習者的參與度和反饋以及表現。
建立以自己的節奏學習：如果學習者需要更多說明或想要更深入地研究某個主題，則允許他們自己去探索主題
學習者在做培訓和學習課程的時候都具有不同的背景、知識和技能。有些學習者可能比其他學習者更先進。有些人可能在某個主題上具有相同水平的專業知識，但在繼續之前可能需要額外的時間來吸收新概念。
當您創建適合每個學習者的評估時，出色的學習體驗會帶來這種靈活性。每個學習者都可以按照自己的節奏工作;如果他們需要額外的時間，您可以為他們提供時間，而不會耽誤您團隊的其他訓練計劃或目標。
您還可以考慮讓學習者有機會在空閑時間觀看有關關鍵主題的視頻并查看課程材料。學習者可以在他們的注意力沒有分散在其他任務和職責上的地方隨時隨地學習內容。這種靈活性對學習者和 L&D 團隊都有利，因為每個人都可以從中斷的地方重新開始，而不會錯過任何知識點或經驗。
確保您的內容格式多種多樣，以免學習者感到無聊或分心
重要的是要記住，當重復以相同的形式呈現內容時，學習者可能會變得無聊或容易分心。L&D 團隊需要想辦法讓學習者在整個課程中保持參與度，而不僅僅是在最初的培訓課程中。
一種方法是提供以各種不同格式提供的定制學習體驗。例如：
您可以選擇一種內容交付類型，例如關鍵主題的視頻，并通過多種格式呈現，例如長視頻教程(30 分鐘以上)和短視頻教程(少于 15 分鐘)。
或者，您提供基于文本的教程和圖形等視覺效果來說明關鍵概念。
這種多樣性將有助于保持學習者的參與度，同時也為他們提供按照自己的節奏工作的靈活性。
包括幫助學習者練習新技能并強化所學內容的活動
如前所述，鼓勵學習者練習新技能的活動使他們有機會以實際的方式應用所學知識。
您將能夠通過查看學習者的參與度和反應以及表現來衡量這些類型的作業的有效性。如果您看到全面的改進，您就知道您的課程正在為您的學習者服務!
L&D 團隊還可以設計有助于強化學習者已學知識的活動，因此他們有更大的能力以新的方式應用知識。這將有助于加深他們對概念的理解，并鼓勵他們進一步探索主題——如果他們稍后將學習更高級或額外的內容和概念，則尤其有用。
出色的學習體驗為學習者提供了以下機會：
反思他們迄今為止學到的東西
確定仍有改進空間的領域
隨著時間的推移跟蹤他們的進展
這種刻意練習可以幫助他們了解如何在工作場所或其他現實世界中最好地應用新技能。
當學習者能夠以新的方式應用他們獲得的知識時，這將幫助他們變得更加自信并獲得更大的成就感。這些經驗非常有激勵作用，因為它們可以提高團隊或部門的績效——這對每個人都有好處!
通過鼓勵圍繞共同挑戰或最佳實踐等主題進行公開對話，促進團隊和同行之間的協作
能夠與組織內外以及其他團隊的同齡人建立聯系的學習者將更愿意分享有關在新情況下應用新技能的見解。
這種想法和最佳實踐的分享將使學習者更好地理解處理特定場景并導致更深入的對話。然后，L&D 團隊還將能夠確定改善學習體驗的其他方法。
通過促進同行之間的合作，您將幫助：
在組織內建立信任
鼓勵創造力解決問題
為學習者創建社交化學習以獲得額外的知識和技能
為學習者提供向在某些內容或主題方面有更多經驗的團隊成員學習的機會
通過這種方式，真正身臨其境的學習體驗不僅僅是幫助每個人，還鼓勵團隊更有效地溝通和協作，共同解決問題。這將幫助每個人感受到更大的聯系感，并為不同團隊或部門的成員提供機會，為實現共同目標而共同努力。
創建一個反饋循環，以便您可以收集有關您的培訓計劃對您的受眾效果如何的數據
創建反饋循環是了解您的培訓計劃對學習者的效果的有效方法。通過收集這些信息，您可以確定有改進空間的領域以及改善學習體驗的最佳方法。
這種類型的持續評估將有助于增強L&D 團隊的責任，并確保您的努力產生影響。它還可以讓您在需要時進行課程更正，并確定需要關注或進一步發展的其他領域，以創造更令人難以置信的學習體驗。
當您能夠收集有關您的學習計劃如何為學習者工作的數據時，您將能夠更好地創造最佳學習的體驗，例如：
他們認為哪些類型的體驗最吸引人或最有效?
信息容易理解嗎?
視覺效果是否有助于解釋關鍵概念?
這個反饋循環還可以讓您更好地了解您的學習者想要什么和需要什么才能取得成功。
結論
創建以學習者為中心的定制學習體驗是構建沉浸式學習體驗的有效方式。為實現這一目標，L&D 團隊應牢記 8 個關鍵領域：
以學習者為中心的設計方法
認知負荷設計
交互的學習體驗
用于自定進度的學習
內容形式多樣
鼓勵練習技能和加強學習的活動
促進合作
創建反饋循環
考慮到這些因素，您將能夠更好地了解您的學習者的想法，以便他們在課程期間始終參與其中，從而對自己的學習過程擁有更多的自主權。所有這一切引導您的學習者和您的組織走向成功!
此外，通過定制學習體驗，您有機會向最重要的人推廣您的公司文化：您的員工!當他們采用這種文化作為自己的文化時，您將擁有一支忠誠、敬業的團隊，他們熱愛他們工作的地方。
(原文來源：Andrew Barry，翻譯：LLtube)
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